家族葬を選んだ理由

「ちょっとうちの場合、親戚があの地方地方なもんで」とHさんはおっしゃいます。ご親戚の方々が遠方にお住まいで、しかも親世代はみなさん高齢になっており、わざわざ呼ぶことが難しい状況でした。ご近所の方や会社関係の方を呼ぶことも、特に考えなかったとのことです。

ちょうど前の月にHさんのお姉様が亡くなられており、その際も同じ流れで家族葬を経験されていました。「だいたいどういう感じかっていうのは分かった」と、二度目の家族葬への戸惑いはなかったといいます。最初はどんな形式にするか迷うこともあるものですが、Hさんの場合は直近の経験があったことで、スムーズに判断できたようです。

サン・ライフ 海老名セレモニーホールでの葬儀当日の様子

今回の葬儀で最も印象に残った場面を伺うと、担当スタッフの細やかな気配りを挙げてくださいました。「スタッフさんの気遣いは、びっくりしました。細かすぎて」とHさんは話します。家族で会話しているそばで話を聞き取り、対応できることはすぐに動いてくれたそうです。

特に心に残ったのは、お酒にまつわるエピソードです。お父様がお酒好きだったため、お子さんに買いに行ってもらったのですが、種類が違っていたとのこと。家族の中で「これじゃないんだよ」という話をしていたところ、担当スタッフがコンビニに何種類か買いに行ってくれたといいます。「そんなことまでやってくれているのかなと思って」と、Hさんも驚いた様子でした。

奥様からも「一つずつ丁寧だし、こう気持ちに寄り添って、親族の悲しみとか、その大変さとかにすごい寄り添っていただいて」という言葉をいただきました。「次にどうしたらいいんだろうとか、どういう時どうするんだろうとかっていうのも全然考えなくとも、一連でこうできるようになってた」と、段取りの面でも安心してお任せできたといいます。

サン・ライフ 海老名セレモニーホールについて

サン・ライフ海老名セレモニーホールの式場については「綺麗で良かった」とおっしゃっていました。6名の参列者からも特に不満はなく、「綺麗だったね」という感想が出たとのことです。

一方で、安置施設については「若干狭いかなみたいな」という正直なご感想もいただきました。使用上の問題があったわけではありませんが、安置場所の広さが気になった点として率直にお話しいただきました。

サン・ライフを選んだ理由

サン・ライフを選んだ最初の決め手は、「家から一番近い」からでした。ファミリーホール綾瀬がご自宅から最も近く、距離的な安心感が大きかったといいます。

それに加えて、友人たちからの口コミも背中を押してくれました。「友達の何人かがサン・ライフさんでお式をあげて、すごい丁寧にやってくれてよかったよって教えてくれてたので」と奥様は話します。何年も前から、万が一のときのためにサン・ライフに相談しておこうと考えていたそうです。

事前相談に訪れた際には、「電話一本で火葬の方まで全部、お式全体もできるようにできますよ」という説明を受けて、「すごい心強かった」と奥様は振り返ります。また、お姉様が先に亡くなられた際も、互助会に入っていたことですぐに対応できたとのこと。兄から「すごい助かったよ」と言われたその経験が、今回の家族葬への安心感にもつながっていたようです。

費用について率直に教えていただきました

今回の家族葬の費用については、奥様が率直に話してくださいました。「お葬式自体、自分たちで出すのが今回初めてだったから、まあ率直に言えば、なんかこの程度なんだなって思う部分もあったし、自分たちの要望でこうやってお金ってかかっていくもんなんだなとも感じた」といいます。他と比べた経験がないため、「高いとも言えず、安いとも分からないが、押し売りや押し付けでなく自分たちで選ぶことができた」とのこと。

「変な話、あちらも商売だと思うので、こういうところでこういう手数料がかかるんだなと感じることがありましたけども」とも話してくださいました。ただ、納得感はあったといいます。「まあこうやって、まあそうだよねみたいな感じで。納得できないっていう感覚ではなくて、あ、まあでしょうねっていう感じでした」と、ご家族の立場から見た費用感を正直にお聞かせいただきました。

葬儀自体は楽でした。お任せできる安心感が一番でした

葬儀全体を振り返っていただくと、奥様はこうおっしゃいました。「全然、なんか逆に、あ、こんなにこうなんかスムーズになんかやってくださるもんなんだなぁと思って、葬儀自体は楽でした。お任せできるという安心感で、とても一連がスムーズで楽でした」。

「こちらが投げかけるものに、すぐに回答いただけましたし、手順等々がわからなくても、あ、こうこう、皆さん、こんな風にやられるのが一般的ですよみたいな感じ」と、初めての葬儀でも戸惑わずに進められたといいます。事前にこうしておけばよかったと思うことも特にない、と締めくくってくださいました。