【体験談】海老名市で母を送る１日での家族葬｜参列8名・長女が語る体験の記録

1日葬を選んだ理由

「もう親族の方も（亡くなって）だいぶ減ってまして。母の兄弟とかもいないですし」——Aさんは、1日葬を選んだ背景をそう話してくれました。お母様の親族は、いまではほとんどが姪や甥ばかりになっていたといいます。「家族だけで温かく見送ってあげたいなと思って、1日葬を選びました」。大勢で執り行うより、身近な家族でゆっくり送りたい——その思いが最初からはっきりしていたそうです。

他社との比較はせず、サン・ライフに絞って相談された理由として、Aさんは「本当に近いんですよ、相模のホールが」と、自宅の近くにホールができたことを挙げられていました。周囲でも「ちょっと行ってきたよ」と話す人がいたことがきっかけで、「じゃあうちも行ってみよう」と説明を聞きに行ったといいます。

火葬のみで送る形は考えなかったのか尋ねると、「火葬だけっていうのはちょっと寂しすぎるし、お通夜や告別をする人数もいませんでしたから、もう最初から1日葬という形で考えていました」ときっぱり。限られた人数だからこそ、一日でしっかりお別れの時間を持つことを大切にされたようです。

サン・ライフさがみ野駅前ファミリーホールでの葬儀当日の様子

当日、特に印象に残っているのは祭壇だったそうです。「祭壇は特にすごいきれいなのを用意してもらって、選んだんですけどね」とAさん。さらに心に残ったのは、お母様の好物を囲む時間でした。「入院していて半年、何も食べられなかったので、おせんべいとか好きだったんですよ」——スタッフから「入れられますよ」と声をかけてもらったといいます。

用意されたのはおせんべいだけではありませんでした。「おせんべいの時は何が好きでしたとか、ケーキは何を飲んでましたとか、それに合わせてお茶も用意してくれて」と、細やかな気配りに触れられていました。「香りも楽しいんだと思います」と、Aさんはやわらかい表情で当日を振り返ります。家族みんなでお母様を囲み、好物とともに送り出す——そんな温かな一日になったようです。

サン・ライフさがみ野駅前ファミリーホールと大和斎場について

ご安置は、当初さがみ野での予約を希望していたものの、聞いていたとおり満室だったため、いったん綾瀬の施設へ運ばれたそうです。「そこでもちゃんと丁寧に扱ってくれて、すごい感謝してます」とAさん。エンバーミングの仕上がりにも「それもすごく良かったですね」と触れ、施行はエンバーミングを終えたあと、さがみ野駅前ファミリーホールへ移って執り行われました。

式場について、最初は不安もあったといいます。「綾瀬に運ばれたところを見て、割とこぢんまりしていたので、どうかなと思ったけど、使わせてもらったら良かったですよ」——最初はこぢんまりとした印象に戸惑ったものの、使ってみると十分だったとのことです。駐車場も「3台だけだったんだけど、ちゃんと停められた」と、家族葬の規模では問題なかったと振り返ります。

火葬を行った大和斎場でも、待ち時間はなく流れはスムーズだったそうです。ただ一点だけ、「火葬場の方が親族の喪服に物をこぼしてしまって」——気持ちが急いていた様子だったといいます。もっとも、Aさんの心に強く残っているのは、そのあとのサン・ライフの対応でした。「すぐ駆けつけてくれて、お詫びまでしてもらって。サン・ライフさんが悪いわけではないのに」。ご主人とも「すごいね」と話したそうで、「それはすごい対応だなと思ってます」と感謝の言葉を添えてくれました。

サン・ライフを選んだ理由

サン・ライフに決めた一番の理由は、最初に対応してくれたスタッフの印象でした。受付を担当したのは、いつも相模の拠点にいる田丸さん。「その田丸さんの対応が良かったので、もう完璧ここだね、って決めました」とAさんは振り返ります。近所にホールができたことをきっかけに説明を聞きに行き、その場で信頼できると感じたそうです。

事前相談での説明も、決め手を後押ししました。「セットでありますよ、こちらもありますよ、という感じでいろいろ説明いただいて」「オプションでこういうのも選べますよ、というところまで説明がありました」と、プランの組み合わせまで具体的に示してもらえたことに納得されていました。当日も、お母様を運んでくれた沼田さん、手続きを分かりやすく案内してくれた岩下さん、葬儀を一日手伝ってくれた川古谷さんと、それぞれの対応が印象に残っているといいます。

「本当に近くに来てくれてよかった」——Aさんはそう語り、同じように海老名市で葬儀を考えている方にも、ぜひサン・ライフに相談してほしいと言葉を添えてくれました。

費用について率直に教えていただきました

費用について尋ねると、返ってきたのは意外な言葉でした。「逆。安いなと思った」——エンバーミングやオプションを入れても、想定していたより抑えられたと感じたそうです。

見積もりより高くなるのではという心配もあったといいます。「もうちょっとプラスして、見積もりより来ちゃうかなと思ったら、安くなってる。ここも引いてくれるんだ、というのがあって」と、最終的な金額にも安心されていました。「思ってたより、良いことしかなかった」と振り返り、「子どもがいないので、自分たち2人もサン・ライフさんにお願いしておこうか」と話すほどの満足感だったそうです。

母とちゃんとしたお別れができた

今回のご葬儀で一番大切にされたことを尋ねると、Aさんは迷わず「母とのちゃんとしたお別れができたこと」と答えてくれました。「もう悲しみもないというか、本当に送れてよかったね、という葬儀だったので」——後悔の残らないお別れができたことが、何よりの支えになっているようです。

家族みんなでお母様を囲み、好物とともに、一日をかけてゆっくりと見送る。「みんなで囲って送ってあげられたのが良かったな、と思ってます」と話すAさんの言葉からは、望んでいた形のお別れを実現できた満足感が伝わってきました。