1日葬を選んだ理由
お母様が亡くなられた際、Mさんが真っ先に行ったのはインターネット検索でした。「特に何かというわけではなくて、総合的に考えた時に1日でいいだろうって」――そんな感覚で、検索結果の一番上に表示された1日葬を選ばれたといいます。
決め手は費用と、参列する側の負担でした。「親戚も含めて来る中で、近場の方もいれば、遠く関西のほうにいる人もいるんで。1日でそういうのが終わるっていうのは、サラリーマンからしてみたら全然助かると思うんですよね」とMさんは話します。家族葬という形式そのものへの強いこだわりというよりは、来てくださる方々への配慮として、自然と1日葬という選択にたどり着いたとのことです。
サン・ライフ伊勢原駅南口ファミリーホールでの葬儀当日の様子
当日のサン・ライフ伊勢原駅南口ファミリーホールについてMさんは、「もう全然綺麗でしたね」「駅前なのに駐車場もあったし」と、設備面については何の不満もなかったと話してくれました。会場の雰囲気についても「綺麗で、よかったです」とのことでした。
そして当日、Mさんが一番驚いたのは祭壇だったといいます。最初は「もう安く済ませてるっていうイメージ」を持っていたそうですが、実際に会場に入ってみると印象は大きく変わりました。「とても美しくやっていただいたっていうイメージはありましたね」「打ち合わせのときは、これでいいでしょう、これでいいでしょうぐらいの感覚で決めてたんですけど、すごい立派にやっていただいたな、みたいな」と振り返ります
サン・ライフ伊勢原駅南口ファミリーホールと秦野斎場について
お母様は、警察から一度ご自宅に戻られた後、サン・ライフ伊勢原駅南口ファミリーホールへ移されてご安置となりました。「サンライフさんの方で、何かケアしていただいてから」とMさんは当時の流れを話してくれました。安置場所での面会についても「全然、何の不満もないですよ」とのことです。
葬儀後は秦野斎場へ。火葬の流れや待ち時間についても「特に感じる部分はなかった」とMさんは答えてくれました。ホールの設備、ご安置、火葬場まで、当日の進行に関する部分はトータルで満足のいくものだったようです。
サン・ライフを選んだ理由
Mさんがサン・ライフを選んだきっかけはシンプルなものでした。「ネットで調べたときに一番上に出てきた」こと、そして「値段的な部分を調べて、じゃあ全然これでいいねっていう」感覚で決められたといいます。さらに、調べてみたら近所にホールがあったことも後押しになったとのことです。
Mさんはご自身が三男にあたるため、次男のお兄様にも相談しながら進められたそうです。
担当スタッフの対応については基本的には満足されていた一方で、ただひとつ、率直な戸惑いも話してくださいました。「各部門で担当がすごいいっぱいいますよね。会う人会う人に名刺をいっぱいもらって、この担当してます何々です、この担当してます何々です、っていう感じで。名前を覚えにくかった」――。同じ状況の方には、窓口の一本化について事前に確認しておくといいかもしれません、と話してくれました。
費用について率直に教えていただきました
費用面についてMさんは、事前にネットで平均額を調べていたといいます。「だいたい平均どれぐらいかかるんだっていうのを調べたら、平均的なんだなって思いました」。実際にかかった費用も、想定の範囲内だったとのことです。
一点だけ、振り返って気になったのは「会員制度(互助会)」のことでした。「あれって、なかなか普通には知り得るところではないんで。料金の話をしたときに、これになっていれば料金的には安くなりましたよ、っていう話があって」。最終的にはサン・ライフ側の配慮で会員価格に近い形で対応してもらえたものの、「ああいう制度があることは、こういう状況になるまで知らなかった」とMさんは話してくれました。事前に互助会制度を知っておけたら、と感じる場面があったとのことです。
親戚と妻、来てくれる人への対応をミスらないように
「葬儀をされる上で一番大切にされていたことは何でしたか」という質問に対し、Mさんは少し考えてからこう答えてくれました。「親戚、兄弟関係のことですね。あと、自分の妻ですか。そこら辺の状況というか、対応はミスらないようにしなければいけないっていう」。
参列してくださる方への配慮、そして身近なご家族への気遣い。それを実現できたかという問いには、はっきりと「大丈夫です」とMさん。1日葬という形式を「軽く見ていた」というご本人の言葉とは裏腹に、「家族だけの集まりの中でしっかりできたら、本当に全然満足ですね」という穏やかな締めくくりに、選んだ形式への手応えがにじんでいました。
