個人情報の
取扱いについて

１.当社が取り扱う個人情報の利用目的

（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的

（2）前項以外の方法によって取得する個人情報の分類・利用目的

保有個人データに関する事項の周知

a）事業者の名称

b）個人情報の保護管理者

c）全ての保有個人データの分類・利用目的

d）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

• 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

e）認定個人情報保護団体

f）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

1.開示等の求めの申し出先

• 電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。

2.開示等の求めに関するお手続き

• お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
• ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
• 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
• 回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

3.代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

• 代理人である事を証明する資料
  ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
  本人の委任状（原本） ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  戸籍謄本
  住民票（続柄の記載されたもの）
  その他法定代理権の確認ができる公的書類 ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  後見登記等に関する登記事項証明書
  その他法定代理権の確認ができる公的書類
• 代理人様ご自身を証明する資料
  運転免許証
  パスポート
  健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
  住民票

4.利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

g）個人情報の取扱体制や講じている措置の内容

1.基本方針の策定

2.個人データの取扱いに係る規律の整備

3.組織的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4.人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

5.物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

6.技術的安全管理措置

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

匿名加工情報について

• 当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、当該個人情報を加工いたします。
• 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、これらの情報の安全管理のための措置を講じます。
• 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表いたします。

ウェブサイトの管理について

• 当社では、当社ウェブサイトの運営にあたり、個人情報を安全に管理するため、サーバーの管理体制とアクセス制限などシステム上と運用上の適切なセキュリティ対策を講じています。
• 当社ウェブサイトにより個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer）などの通信の暗号化技術を使用し、ご本人の個人情報を保護しております。
• 当社ウェブサイトにおいては、Googleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みにつきましてはGoogle社のページをご覧ください。

クッキー等について

• 当社ウェブサイトでは、クッキーその他の類似技術（以下「クッキー等」といいます。）を使用している場合がございます。
• 当社は、クッキー等により取得する情報を、以下の目的で使用する場合がございます。
  • 当社ウェブサイトを次回お客さまが訪問されたとき、同じ情報を繰り返し入力することなく、前回閲覧した続きとして閲覧いただくことを可能にするため。
  • お客さま個人を識別する情報を含まない形で、当社ウェブサイトの利用状況等を統計的に分析し、サービスを向上させるため。
  • 当社ウェブサイトを利用されたお客様及びそのお客様と類似した特徴を持つ第三者に対し、当社の広告を配信するため。なお、この目的のために、当社ウェブサイトで利用している主な広告配信サービスは、本条５項に記載のとおりです。
• 当社がクッキー等により取得する情報は、原則として、特定の個人を識別するものではありません。ただし、お客さまが当社の会員向けサービス等に個人情報をご登録いただいている場合は、当社は、当社が保有するお客さまを識別する情報と関連付けを行う場合がございます。この場合、個人情報と関連付けされたクッキー等により取得する情報についても、個人情報として当社の個人情報保護方針に基づいて管理いたします。
• お客さまは、ご使用のウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキー等の受け取りを拒否したり、クッキー等を受け取った場合に警告を表示させたりすることができます。ただし、その場合には、一部のサービスのご提供ができなくなる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
• お客様は、以下の各広告配信事業者が提供するウェブサイトにアクセスすることにより、クッキー等の受け取りを拒否することで広告の配信を停止することができます。ただし、その場合には、各社の製品やサービスのご利用ができなくなる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

• 主な広告配信事業者：グーグル合資会社およびGoogleネットワーク
  プライバシー（クッキー）ポリシー：
  Googleプライバシーポリシー
  広告配信停止の方法：
  特定の広告のブロック

アクセスログについて

• 当社ウェブサイトではお客さまのIPアドレスやアクセス情報等を取得し記録していますので、お客さまが訪問されたページ等の利用情報（以下「アクセスログ」といいます。）を得ることができます。
• 当社は、アクセスログを、以下の目的で使用する場合がございます。
  • お客さま個人を識別する情報を含まない形で、当社ウェブサイトの利用状況等を統計的に分析し、サービスを向上させるため。
  • 当社ウェブサーバで発生した問題の原因を突き止め解決するため。
  • お客さまが当社の会員向けサービス等に個人情報をご登録いただいている場合は、当社が保有するお客さまを識別する情報と関連付けを行う場合がございます。この場合、個人情報と関連付けされたアクセスログについても、個人情報として当社の個人情報保護方針に基づいて管理いたします。

第三者広告配信事業者が提供する広告配信について

• 当社は、お客様により適切な広告を表示するために、当社の保有する個人情報の一部 （メールアドレス等）を本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、第三者広告配信事業者とマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。
• 第三者広告配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。
  これらの第三者広告配信事業者の広告については、お客様により「行動ターゲティング広告」の有効化/無効化を選択することができます。
  • Google　カスタマーマッチについて お客様がGoogleサービス上で目にする当社の商品・サービスに関する広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示し、利便性を向上するために、Googleが提供する「カスタマーマッチ」を使用しています。この目的のために、個人情報の一部（メールアドレス等）をGoogleと共有し、Googleのサービス上で当社の広告を表示する目的でのみ利用します。 「カスタマーマッチ」の仕組みや、Googleによるデータの限定的な取扱い方法はGoogle広告ヘルプページをご確認ください。
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    Google（広告配信無効化の方法）
  • Yahoo! JAPAN　データインポート機能について 当社サービスの利用状況に応じて、Yahoo! JAPANおよびYahoo! JAPANのパート ナーサイト上に広告を表示するために、Yahoo! JAPANが提供する「データインポート機能」を使用しています。 「データインポート機能」の仕組みや、Yahoo! JAPANおよびYahoo! JAPANのパートナーサイトによるデータの限定的な取扱い方法は、データインポート機能のヘルプページをご確認ください。
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    Yahoo! JAPAN（広告配信無効化の方法）