満足度98%。実際にサン・ライフのご葬儀を経験された
喪主様からのアンケートをご紹介いたします。
アンケートテーマ
当社サービス全般
社員皆様のことばとか作法がよく、会社の教育が徹底されていると思いました。
当社サービス全般
スタッフの対応の良さ、エンバーミングが丁寧に施されていたと思います。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
規律正しく、細やかな対応ありがとうございました。
当社サービス全般
料理の味が良かったです。対応も素晴らしいと思います。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
通夜式では予想を超える多くの方にご参列いただき、返礼品が足りなくなってしまいましたが、次の日の分を含め迅速にご対応いただき皆様に失礼のないようお渡しすることができました。スタッフの方も電話でも斎場でも常に迅速にそして優しくご対応くださり安心して進めることができました。
当社サービス全般
生前父がお肉が好きだったと打ち合わせの際お伝えしたら、葬儀の時ホットプレートを用意してくれて、その場で生姜焼きを作り、棺の中にいれてもらって父も喜んでいると思います。私も参列者の方々もびっくりしましたが本当に良かったです。
施設について
会場の広さがちょうどよかった。
スタッフについて
礼儀正しくとても気持ちの良い対応と、年始早々であったが迅速なお迎えでした。
施設について
控室もゆったりとしていて飲み物も充実していて良かったです。
当社サービス全般
どのスタッフも親身に寄り添って下さった点が1番嬉しかったし、いろいろ知らないことが多くても心強かったです。湯灌、思い出コーナー、ビデオ、香典返しを多めに用意、家族葬であっても駆け付けた方々がどの時間帯であってもお別れをする機会を気持ちよく設けていただいたこと、全てに感謝をしております。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
電話一本ですぐに来てくれて安心でした。家族葬で気を遣わずに出来、節約の祭壇が思った以上に華やかで立派でした。スタッフの方々も気を遣って下さりとても安心でき、亡き夫の妹からも立派な葬儀でと感謝されました。遺影や相続問題も相談にのってもらえて無事解決でき本当に感謝しています。