1日葬を選んだ理由

お母様の体調が優れなくなってから、Oさんは葬儀について少しずつ考えはじめていたとのことです。参列される方が高齢になってきたこともあり、2日間続けて来ていただくのは負担をかけてしまうという思いが強くあったといいます。「皆さんじゃやっぱり忙しいし、高齢になってきているので、2日間来ていただくのはっていうことで、1日で済むならばということで、そちらを選択しました」と、明るく話してくれました。

複数の葬儀社を見学されながら、最終的にサン・ライフを選ばれた決め手は、式場が近くてアクセスしやすく、参列される方への案内のしやすさだったとおっしゃいます。

直葬など他の形式との比較はとくになかったとのことで、「それはなかったです」と即答されました。最初から１日での家族葬という選択肢がしっくりきていたご様子でした。

サン・ライフしぶさわファミリーホールでの葬儀当日の様子

当日は8名のうちうちでの式となり、他の参列者に気を張らなくてよい雰囲気が自然と生まれたとのことです。「最後のお別れとかもちゃんと十分できましたし、少人数だったので、かえってその形でできたのは良かったかなと思ってます」とOさんはおっしゃっています。遠方からいらした方もいたなかで、1日という時間の中に十分なお別れが収まったことに安堵されているようでした。

担当スタッフの根本さんについては「親しみやすくて良かったと思っています」とご評価いただきました。一点だけ、打ち合わせ担当・当日担当と毎回スタッフが変わるという点が気になったとのことです。「統一的に1人、全体的に同じ方が1人いらっしゃると良かったかなとは思いますね。電話するときにも誰々さんに連絡すればいいとかっていうのがあるので」と正直に話してくれました。窓口となる担当者が一人決まっていると、もっと安心できたとのことでした。

サン・ライフしぶさわファミリーホールと秦野市斎場について

Oさんはお亡くなりになられてからお葬儀まで、サン・ライフしぶさわファミリーホールの式場でお母様をご安置いただきました。安置室の広さには驚かれたようで、「こんな広い部屋で安置していただいてよかったかなというぐらいな思いでした」とおっしゃっています。最初はどんな環境になるか不安があったかもしれませんが、実際はゆとりある空間で、落ち着いてお別れの準備ができたようです。

火葬場の秦野市斎場については、全体的な流れに大きな問題はなかったとのことですが、待機中に感じた点を率直に話してくれました。強いて挙げるとすれば、飲み物の会計のたびに別の階まで移動しなければならず、「その場でできればいいかなとは思いましたけど」とのことでした。全体的には満足されていたものの、この一点だけは少し手間に感じられたとのことです。

サン・ライフを選んだ理由

Oさんがサン・ライフを選ばれたきっかけは、お母様の体調が悪くなったころに2箇所を事前見学・相談されていたことでした。「やっぱり来たら近いとか、そういう点で分かりやすいっていうところで、来ていただく方にも伝えやすかったので、それで選びました」とのことで、参列者への案内のしやすさと立地のわかりやすさが決め手となったようです。

事前相談をしておいたことで、亡くなられた後の対応もスムーズに進んだとOさんは振り返ります。「亡くなった後にバタバタしなくてよかった。どこに連絡したらいいかとかっていうのはなかった」と、事前準備の安心感を実感されていました。ただひとつ、最初に連絡した際に渋沢ファミリーホールが夕方以降に繋がりにくかったり、相模原・平塚へ回されてコールバックに時間がかかった場面があったことを正直に話してくれました。「待ち時間がかかりすぎかなというのは感じました」という率直なご意見もいただきました。

費用について率直に教えていただきました

費用面については、事前にある程度のイメージをお持ちだったこともあり、「そのぐらいはかかるかな」と大きな驚きはなかったとのことです。全体として想定の範囲内に収まったご様子でした。

ただ、エバーミングをご選択されたことで追加費用が生じた点については、「追加になったのは、それだけ」という率直なお声をいただきました。オプションを選ばれる際は、事前に総費用への影響を確認しておくと安心かもしれません。

来てくださった方全員に喜んでいただけた。それが一番大切にしたことでした

今回のご葬儀でOさんが最も大切にされたのは、参列してくださった方に不快な思いをさせないということでした。少人数の家族葬でも、できる限り心を込めて準備されたとのことです。式を終えると、いらしてくださった方みなさんから「いいとこでできたね」という言葉をかけていただけたとのことで、「来てくださった方、皆さん、いいとこでできたねっていうことをおっしゃってくださったので、それはとても良かったなと思っています」と目を細めておっしゃっていました。

お母様への思いやりが、参列された方たちの笑顔となって返ってきた一日だったことが、言葉の端々から伝わってきました。少人数での家族葬だからこそ生まれた温かさが、Oさんにとっての何よりの答えとなったようです。