家族葬を選んだ理由

「理由は、特にないですね」——Kさんはそう前置きしたうえで、家族葬を選んだ背景を話してくれました。「親族自体がそんなに多くないので。それと会社とか、そういう手続きがかなり面倒な手間になるので、小さく終わらせたいっていうのもありました」。一般葬や火葬式も検討されたか尋ねると、「それはないですね」ときっぱり。最初から、身内で小さく送る形は決まっていたそうです。

複数の葬儀社を検討された中で、最終的にサン・ライフを選んだ決め手は、知人からの紹介と「家から近い、平塚市内だった」という点、そして「大手の葬儀社ということで、安心感、品質」だったとおっしゃいます。見積もりまでは取らなかったものの、もう1社は候補として検討したうえでの判断でした。

サン・ライフ平塚斎場での葬儀当日の様子

葬儀当日、Kさんの印象に強く残ったのは、会場の設えでした。「ウェルカムボードじゃないですけど、パネル展示が一つ。あともう一つは祭壇。とても良かったなと思いました」と、二つを挙げてくれました。祭壇には季節限定の花があしらわれていたそうです。

お母様は式場で安置されていましたが、その間に不安を感じることは特になかったといいます。「スタッフの皆さん、親切に対応していただいて、問題なくできたと思っています」。面会についても「ないですね」と、困りごとはなかったとのこと。担当したソアレス吉田さんの案内についても、「非常に満足しています」と話してくれました。

サン・ライフ平塚斎場と平塚市斎場について

式場の設備について、Kさんは思いがけずうれしい驚きがあったと話します。「母が互助会に加入していたんですけど、もっと小さいイメージだったんですよ」。最初はこぢんまりとした会場を想像していたそうですが、実際には「ちょっと立派なお部屋で、装備を上げさせていただいた」とのことで、「不満とかじゃなくて、よかったなと思っています」と振り返りました。身内だけの参列だったため、駐車場についても「全く問題ない」とのことでした。

火葬場が近いことも、Kさんにとって大きな安心材料だったようです。火葬は同じ平塚市内にある平塚市斎場で行われ、「高齢者がいたので、負担が少ないっていうんですか。それが良かったな」と話します。火葬の流れや待ち時間についても、「スムーズで良かったと思います」とのことでした。

サン・ライフを選んだ理由

サン・ライフを選んだ理由を、Kさんは三つ挙げてくれました。まずは知人からの紹介。次に「家から近い、平塚市内だった」という立地。そして「大手の葬儀社ということで、安心感、品質」への信頼です。

葬儀の前には事前相談も利用しており、その印象も良かったといいます。「説明も丁寧でよかったと思いますよ」。見積もりを作ってくれた担当者について、「名前は忘れちゃいましたけど、細かく説明してくれて助かりました」とも話してくれました。父の法要もまだ控えているため、「次もお願いすると思う」と、次の機会にも触れていました。

費用について率直に教えていただきました

費用について、Kさんはとても率直に話してくれました。事前相談の段階から「結構丁寧にいろいろ教えていただいた」といい、プランの説明にも十分納得できたそうです。

ただ一点、正直な思いも聞かせてくれました。「相場がわからなかったぶん、想定していた金額との差があった。」もっとも、その主な要因はご自身の希望で祭壇まわりを変えてもらったことにあり、「不満ではないんです。こっちの要望なので」と、Kさんは笑って付け加えました。

「知らないことがいっぱいある。だからこそ、早めに相談しておくといい」——費用の実感を振り返りながら、そう話してくれました。

母が好きだった花に囲まれて、滞りなく送れた

「葬儀をしっかり経験したことがなかったので、まずは滞りなく終わらせたい」——それが喪主としてのKさんの一番の願いでした。それと同時に、ご家族から聞いた「母はお花が好きで、特にピンク色の花が好きだった」という声も大切にしたかったといいます。「そういう細かい注文に対応していただいたのが良かった」と、希望どおりの見送りができたことを喜んでいました。

そして最後に、Kさんが忘れられないと語ってくれた出来事があります。告別式の際、頼んだわけでもないのに、サン・ライフの配慮でお母様が好きだったマグロが準備されていたそうです。「私も気づかなかった、そういうことを。プロの方が配慮してくださったのは、本当にありがたかった」。お母様も好物を喜んで召し上がったに違いない——そんな温かな時間が、ご家族の記憶に残る見送りになりました。「父も喜んでいたので、スタッフの皆さんにも伝えてほしい」と、Kさんは感謝の言葉を添えてくれました。