家族葬を選んだ理由

Mさんが住んでいるのは湯河原の山の方だとおっしゃいます。地域の事情として、近所で亡くなった方がいても「隣近所の人がみんな家族葬って言うんですよ。遠慮してくださいという形で、また来てもらってもおかしなもんだから」と、家族葬が自然に定着している環境があったとのことです。

一方で、2日間の形式についてはまったく迷いがなかったといいます。「私はもうお通夜とお葬式はちゃんとしてあげたかった」というお気持ちから、今回はお通夜と葬儀の2日間を選ばれました。実際にその形式でお見送りを終えた後も、「よかったです。それはよかったです」と迷いなく振り返られています。

サン・ライフ西湘ホールでの葬儀当日の様子

式の中で最も印象深かった場面について、Mさんは涙ながらに話してくださいました。スタッフから「何が好きですか」と聞かれた際のことです。「本人がお肉が好きで食べ物はお肉が好きでしたよって言いましたら、ステーキを焼いていただいたんですよ」。「それにはね、みんな感動してましたね」と、参列された方々の反応も伝えてくださいました。

「もう初めての経験なので」と驚かれたのは、焼いてもらったステーキを出棺の際に棺桶に入れてもらえたことでした。「焼いていただいたステーキを棺桶に入れていただいて、そういうのが今まで見たことがないので、すごくね、えっと思いましたね」とおっしゃいます。初めて体験する光景だったからこそ、記憶に深く刻まれた場面となったようです。

祭壇についても「とにかくね、綺麗でしたね。みんなお花がいっぱいで、祭場もそうだし、祭壇の上もね、お花が並んでてね。とてもね、綺麗でした」と振り返られています。「お葬式がね、暗くなくて明るいし、お花いっぱいだし。とてもね、良かったですよ」。棺の中も「もう全身お花だらけでしたね」と、最後の旅立ちをお花が彩っていたようです。

サン・ライフ西湘ホールと真鶴聖苑について

サン・ライフ西湘ホールについて、Mさんは「とても綺麗でね」と評しています。以前にご自身がマイカーの古い会場に行ったことがあったそうで、「今回はとても綺麗になってて、本当に良かったですよ」と変化を実感されていました。参列した方々も「みんな言ってましたよ。本当にって言ってね。変な話だけど、何かあったらもしここ紹介するからねって言って帰ってきた」と、会場の印象が口コミにつながるほどだったとのことです。

真鶴聖苑への移動・火葬の流れについては「大丈夫でした」とスムーズだったとおっしゃいます。悪い点は「全くなかったです」と明言されており、「皆さん親切ですよね。お宅のね、女性の方もね、男性の方も本当に優しいです」とスタッフ全体への感謝の言葉が続きました。式場から火葬場まで、一貫して温かい対応だったことが伝わってきます。

サン・ライフを選んだ理由

Mさんには、サン・ライフへの依頼をずっと念頭に置いていたという背景がありました。湯河原で長年親しくしていた葬儀社がやめてしまい、「もう一軒あるんですけど、一番上の人が、とても私は失礼な人だなと思ってる。葬儀の時も、それ怒ってた人もいますし、失礼だなと思って、絶対ここには私は頼まないと思った」と、他社への強い不信感を何年も前から抱いていたとのことです。

複数の選択肢を比較検討した上で、最終的にサン・ライフを選んだ決め手は、真鶴の知人がサン・ライフで葬儀をされた体験談だったとおっしゃいます。「真鶴で知り合いの人があそこで葬儀した人もいたのでね、もう何かあったらここに頼もうと私は思ってました」と、実際の利用者の声を長年心に留めていたとのことでした。

「今度お願いしたところでよかったなと思ってます」——Mさんはそう語り、「もう何も一つとして、えっと思うことはなかったですから、どうぞご安心してください」と、これからサン・ライフへの相談を検討している方への言葉を温かく添えました。

費用について率直に教えていただきました

お兄様は長年がんセンターに通っていたとのことですが、亡くなった日は「今日本当に亡くなると思わなかった」という急な別れだったとMさんはおっしゃいます。そのため、費用についての事前想定は全くなかったとのことです。「想定も何もわからなかった」と当時の状況を振り返られています。

しかし実際には、担当スタッフが「これがこれで一個一個説明していただいて、これがこれってもう本当に細かく説明していただいた」とのことでした。最初は費用のことで頭が整理できない状態だったにもかかわらず、「納得してます、本当に」と話されるほど、丁寧な説明で一つひとつ確認しながら決めることができたようです。「もうすごく細かくやっていただいたので、もう本当に感謝してます」とMさんはおっしゃいます。

心の整理はまだ途中。それでも、後悔は何一つありません

「一番大切にされたことは」という問いに対して、Mさんは静かにおっしゃいました。「私はね、そういうところがまだわからないんですよ。まだ月日がかかると思うんですよ。なくなったばかりなので、精神的になんていうのかな、まだ立ち上がれないっていうのかな」。突然の別れだったからこそ、気持ちの整理にはまだ時間がかかるといいます。「今に対してはいろんな気持ちがまだ、わかんないって言ったら変だけど、こんな感じですね」と率直に話してくださいました。

それでも、今回のお葬儀全体を振り返ると「これが嫌だったとか、これがどうだったっていうことはない」と言い切られます。位牌の制作もこれからサン・ライフに続けてお願いしているとのことで、「後々のこともちゃんとやっていただけるので、もう本当に本当に良かったですよ。自信持ってください」という言葉が自然と出ていました。