事前・生前相談
事前にご葬儀の相談を
希望する方が増えています。
ご心配な方がいたら、
事前にご相談しておくことで
いざというときに慌てずに済み、
不安をやわらげることができます。
サン・ライフは「もしもの時の安心」の
ために、事前のご相談にしっかりと
お応えいたします。
選べる相談方法
～サン・ライフのサポート体制～
電話相談
- 忙しくて対面で相談する時間が取れない
- コロナウイルスの影響で人に会うことは避けたい
- 遠方に住んでいる
お電話
相談センターの相談員が、ご葬儀へのご不安や疑問を解消いたします。
お気軽にお電話ください。
サン・ライフ
相談センター 3つの安心
1対応満足度98%
お客様のご不安やご心配に寄り添った、誠実な対応が評価されています。
※当社お客様アンケート集計による
2経験豊富なアドバイザー
あらゆるご相談にしっかり対応いたします。
【所長】河副（かわぞえ）
お客様の想いに寄り添ったお葬式を叶えられるよう全力でサポートいたします。
小野（おの）
長年の現場経験からさまざまなケースに対応をしてきました。どんな悩み事、心配事もお任せください。
西（にし）
相談センターでの経験と自分自身の経験からお客様の気持ちに寄り添った対応を心がけております。
中島（なかじま）
納得のいくお見送りをしていただけるように、現場で得た経験からさまざまなアドバイスをさせていただきます。
佐々木（ささき）
いざという時に頼れる相談センターでありたいと思っています。どんな小さなご不安もお聞かせください。
324時間365日対応
早朝でも深夜でも、専門の相談員がお客様の疑問にお答えします。ご安心ください。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。
対面で相談
- 施設やスタッフの雰囲気を知りたい
- 葬儀のイメージが湧かない、、、
施設見学
スタッフの説明を聞きながら実際に館内を歩いてみると、写真ではわからない広さや雰囲気を感じることができます。
ご葬儀当日に「思っていたのと違う…」というギャップで後悔しないためにも、施設見学をお勧めしています。
施設への直接予約、また、各施設で定期的に開催されているイベントでも、施設見学ができます。
- 介護など理由があって
家を空けられない、、、 - 仕事が忙しくて施設へ行く時間がない
自宅・ご希望の場所で
ご自宅だけでなく、喫茶店などご希望の場所へスタッフが訪問いたします。
オンラインで相談
- 忙しくて施設へ行く時間がない
- 電話だけだと少し不安、、、
オンライン相談
外出が不要で、スマホやパソコンからご相談いただけます。お電話だけでは伝わりにくい内容も、同じ画面で資料を見ながらご説明いたしますのでご安心ください。
よくあるご質問
- プライバシーマーク取得企業ですので、ご相談いただいた方の情報は厳重に管理し、ご相談者様以外に情報を漏らすことは決してございませんのでご安心下さい。匿名でのご相談も承ります。お気軽にご相談下さい。
- お客様のご希望に応じて、必要な資料をご提供させていただきます。ご家族様に知られたくない方のために、無地の封筒を使っての郵送も可能です。
ただ、金額面にてより詳細なお見積もりをご希望の方には、直接お会いしてのご相談をお勧めしています。資料をご覧いただいた後に、お気軽にお申し付け下さい。 - 施設のご見学はいつでも承ります。 ご来館いただく前にご予約をいただければ、館内をご案内させていただくとともに より詳細なご相談も対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
事前相談とあわせて
読んでおくとさらに安心！
ご葬儀ガイドブック
株式会社サン・ライフは安心のご葬儀・お葬式・家族葬をお手伝いいたします。