満足度98%。実際にサン・ライフのご葬儀を経験された
喪主様からのアンケートをご紹介いたします。
アンケートテーマ
当社サービス全般
2年前の祖父の時にもお世話になり2回目でしたが、亡くなってすぐから迅速に対応いただき助かります。サンライフさんを知っていれば、何かあった時の安心感は大きいです。ありがとうごぎいました。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
会場に入ってお花のかざりかたに感動し、入口近くに飾られた写真、スタッフが作ってくれたお茶清け、やさしさに感謝です。
当社サービス全般
エンバーミングがどういうものかわからなかったのですが、やってもらって良かったと思います。ふじの花を折紙で作ったり、女性スタッフの心のこもったひとつひとつがありがたかったです。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
わからない事が多い中とても丁寧にわかりやすく説明して下さり、無事に式を終えることができました。ありがとうございました。
当社サービス全般
スタッフの方がとても親切で丁寧。写真を動画にして頂いたのがとても良かった。サンライフメンバーズに加入していると割引が大きい。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
利用者の心情に配慮しつつも、希望する葬儀のかたちを理解して的確に葬儀をプロデュースしていただいた。
当社サービス全般
葬儀に係る規模、グレード、オプション等につき、きちんと費用を説明していただき、利用者納得して選択できたのでよかった。
当社サービス全般
同じ宗派のお寺を紹介していただいて良かった。四十九日も来代供養もお願いして、御縁ができた。エンバーミングは少し高く感じたが、すすめていただいて良かった。生きているようで親成の関心も高かった。会葬礼状の修正に何度も対応していただき、結果として心暖まる礼状ができた、評判も良かったです。メモリアルコーナーも映像もきれいに作っていただきたかった。
スタッフについて
父本人から御社の名前を聞いていただけだったので不安だったが、迅速に確認して迎えに来てくださったのは良かった。夜中だったのに対応が速かった。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
全体的に大変満足しております。いいお式ができました。ありがとうございました。
当社サービス全般
エンバーミングが半日でできたのはよかったです。係の方が動いて下さったので、受付がとても楽でした。メモリアルコーナーの写真の加工がとてもよかったです。映像の出来映えもよかったです。香典を入れる黒い袋がとても助かりました。(自分で用意するのかと思ってました。)
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
親身になって相談にのって下さり、故人らしい、温かいお式ができました。
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火葬までに時間があったのでエバーミングをして頂きよかったと思っています。アットホームな温かい式を行う事ができました。アフターフォローもして頂きありがとうございます。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
スタッフの方々の連係は本当にすばらしいものでした全く時間にロスがなくそれでいてゆったりして、あたたかく細かい心遣いがあり5名だけの家族葬でしたが満足しています。
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亡くなってから葬儀まで日数が9日程ありましたのでエンバーミングをお願いしました。自然で本当によかったです。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
家族のみの少人数でしたがスタッフの方が良く気が付いてくださいました。
当社サービス全般
田舎でも田舎くさくなく、気配りが有り急な葬儀で動転している家族に寄り添う様な進行でして下さったので感謝してます。