アンケート

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

葬儀は父の趣味で撮っていた写真をたくさん飾っていただき個展のような会場でとてもよかった。

スタッフについて

何もわからず今のご時世はどんな感じでやるのかわからなかったけど、無駄な事など省けるものを挙げていってくれたのでとても分かりやすくよかったと思う。緊張してたけどその緊張をほぐすように対応してくれた。

互助会(会員制度)

今回は父がやってくれていたものを使ったおかげでとても助かった。私も主人もまだ入ってないので検討しなきゃねと話しております。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

ホール雰囲気、安置室、全てが明るく(悲しい気持ちを明るく)父を送ることができました。

当社サービス全般

桜ヶ丘ホールの一家族のみというところもゆっくりと父とお別れをすることがれ来たし、安置室が(故人にとって)とても良かったです。私にち家族もゆっくり父と話をすることが出来ました。式も落ちついて行なうことが出来ました。

スタッフについて

前もって迎えの時間を教えて頂き、迎え方もとても丁ねいでありがたかったです。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

とても母らしい葬儀になったと思います。参加してくださった方にもとても良かったとの感想をいただきました。

当社サービス全般

故人の個性を大切にしたお式が出来る。会場や安置室の大きさが丁度良く、落ちついて過ごせる。 スタッフの皆様がとても親切

スタッフについて

こちらの要望や不安な事に対して迅速に丁寧に対応していただけました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

この度は大変お世話になりました。故人が好きだった食物や多くの供花をご用意して頂き感謝しています。慣れない事なので、いろいろとお気づかい頂きました。

当社サービス全般

やはり皆様の誠心誠意な対応が、ロコミなどで伝わっているのではないでしょうか。私もとある方から貴社のことを伺っていたので最初からお願いしようと思っていました。そのことはご担当の方にはお伝えはしていませんでしたが。

スタッフについて

自宅で亡くなったのですが、お迎えの係の方も大変親切な対応をして頂きました。

施設について

とても美しく設営されておりました。供花についても同様です。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

遺族の気持ちを推し量り、寄り添ってくださったので、大変有難く思っております。

当社サービス全般

遺族に寄り添い、希望・意向を汲んでくださる点と、困った際に適切な助言をいただける

スタッフについて

こちらが安心するよう心を配ってくださり、感謝しております。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

思い出の写真や品物、父の好物を用意してくださったり嬉しかった。式の流れもスムースで良かった。

当社サービス全般

打ち合わせをしっかりしてくださり思いの込もったお式ができる、エンバーミングをしてもらえる(母の時にしてもらってすごくよかった)

スタッフについて

説明もわかりやすくスムーズで良かった

スタッフについて

対応が素晴らしいですし、お寺、ギフト、食事一括して任せられるのが助かります。BGMの件も柔軟に対応して下さいました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

会場設営、写真、スライドショー含む、進行に問題はなく、想像以上に素晴らしい会葬が行えた。住職も「こんな素敵でセンスの有る葬儀は見たことない」と言われました。

当社サービス全般

こちらの希望をきちんと受け入れてくれるし、良い提案を複数してくれる。施設自体サービスも水準以上で有り、納得、満足感の有る葬儀が行えました。ありがとうございました。

スタッフについて

パンフレットに写真が出ている山本さんの仕事ぶりは文句のつけようが有りません。本当にいい、思い出に残る葬儀でした。

施設について

連絡してから、早々とお迎えいただき、助かりました。安置室も立派でした。

当社サービス全般

最初に連絡を入れてから葬儀後のアフターフォローまで揃っている安心感が次もお願いしたくなります。

スタッフについて

自分では決定しにくい事項に的確にアドバイスを頂き結果うまくまとまりました。式が滞り無く終ったのは各スタッフのお陰と思っております。特に柳沼さんにはお世話になりました。ありがとうございます。