満足度98%。実際にサン・ライフのご葬儀を経験された
喪主様からのアンケートをご紹介いたします。
アンケートテーマ
当社サービス全般
エンバーミング後に帰ってきた父は、生前の元気な頃の姿で、お気に入りの服を着てうれしかったのではないかと思います。お願いして良かったです。
スタッフについて
突然のことで何をすればよいかもわからない状態でしたが、丁寧にわかりやすく対応してくださいました。
スタッフについて
ゆっくりわかりやすく説明して頂き、スムーズでした。
当社サービス全般
同じ宗派のお寺を紹介していただいて良かった。四十九日も来代供養もお願いして、御縁ができた。エンバーミングは少し高く感じたが、すすめていただいて良かった。生きているようで親成の関心も高かった。会葬礼状の修正に何度も対応していただき、結果として心暖まる礼状ができた、評判も良かったです。メモリアルコーナーも映像もきれいに作っていただきたかった。
スタッフについて
父本人から御社の名前を聞いていただけだったので不安だったが、迅速に確認して迎えに来てくださったのは良かった。夜中だったのに対応が速かった。
スタッフについて
礼儀正しくとても気持ちの良い対応と、年始早々であったが迅速なお迎えでした。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
希望に沿った葬儀をしていただき、親族にも好評でした。お寺さんも良いところを紹介していただき感謝しています。
スタッフについて
[施行担当スタッフについて]葬儀の進行中、小さい子にジュースを持ってきてくれたり、折り紙を折ってくれたりして面倒を見てくださったそうで、その子の親が感謝してました。本当にありがとうございました。
スタッフについて
亡くなって精神状態が不安定でしたがほどよい距離感で接していただきました。
施設について
自宅の近くの葬儀施設にしようと思い決断しましたが、安置室が個室だった点も良かったです。
スタッフについて
丁寧な説明で良かったです。火葬場での案内がわかりやすくよかったです。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
全てにおいて、遺族に寄り添った温かみのあるご対応でありがたかったです。
スタッフについて
幼児がいたのですが、細かいところまでお気遣いいただきありがとうございました。
当社サービス全般
介護施設で5年間暮らし、最期は看取りでしたが元気だったころは活発で明るく仕事にも趣味にも常に前向きな人でした。その母の生きていた様子を感じ取れるようなお式の雰囲気、エンバーミングで、サン・ライフ様にお願いをして本当に良かったです。金子支配人様、お世話になりありがとうございました。
スタッフについて
話しやすく丁寧に説明していただきました。