満足度98%。実際にサン・ライフのご葬儀を経験された
喪主様からのアンケートをご紹介いたします。
アンケートテーマ
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
家族だけの一日葬でしたが、義母の好きだったCDがすっと流れ、とても明るい零囲気でした。
施設について
色々わからはいことがあったが、副支配人の方がとてもわかりやすく説明してくださり助かりました
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
規律正しく、細やかな対応ありがとうございました。
当社サービス全般
料理の味が良かったです。対応も素晴らしいと思います。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
通夜式では予想を超える多くの方にご参列いただき、返礼品が足りなくなってしまいましたが、次の日の分を含め迅速にご対応いただき皆様に失礼のないようお渡しすることができました。スタッフの方も電話でも斎場でも常に迅速にそして優しくご対応くださり安心して進めることができました。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
電話一本ですぐに来てくれて安心でした。家族葬で気を遣わずに出来、節約の祭壇が思った以上に華やかで立派でした。スタッフの方々も気を遣って下さりとても安心でき、亡き夫の妹からも立派な葬儀でと感謝されました。遺影や相続問題も相談にのってもらえて無事解決でき本当に感謝しています。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
きめ細かな配慮が所々に感じられ、安心感がありました。
施設について
落ち着いた中に明るい雰囲気でした。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
最初から最後までの気配りに感謝しております。心に残るとても良いお見送りが出来ました。
当社サービス全般
火葬場の都合で1週間ほどあり、その間毎日ホールに行きましたが、皆さんとても親切で親身になって下さり本当に良い葬儀をすることができました。それぞれの担当の方が責任をもって仕事をされていると感じました。何より貸切感がとても良かった。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
故人の家族への思いやりにあふれ、きめ細やかで行き届いた打ち合わせで葬儀までの日々(10日間)を過ごすことができました。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
希望に沿った葬儀をしていただき、親族にも好評でした。お寺さんも良いところを紹介していただき感謝しています。
スタッフについて
[施行担当スタッフについて]葬儀の進行中、小さい子にジュースを持ってきてくれたり、折り紙を折ってくれたりして面倒を見てくださったそうで、その子の親が感謝してました。本当にありがとうございました。
ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想
母の好物を「母の子達で手作りしてからお供えする」ということをさせていただきましたが、どんな高価なものより家族の手作りを喜んでくれた母に相応しい供養になりました。打合せで話した母の趣味や特技がミニチュアキットで作ってあり、スタッフの皆様のお心遣いを感じました。