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アンケート

アンケートのイメージ

満足度98%。実際にサン・ライフのご葬儀を経験された
喪主様からのアンケートをご紹介いたします。

アンケートテーマ

スタッフについて

丁寧な説明で良かったです。火葬場での案内がわかりやすくよかったです。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

全てにおいて、遺族に寄り添った温かみのあるご対応でありがたかったです。

スタッフについて

幼児がいたのですが、細かいところまでお気遣いいただきありがとうございました。

当社サービス全般

介護施設で5年間暮らし、最期は看取りでしたが元気だったころは活発で明るく仕事にも趣味にも常に前向きな人でした。その母の生きていた様子を感じ取れるようなお式の雰囲気、エンバーミングで、サン・ライフ様にお願いをして本当に良かったです。金子支配人様、お世話になりありがとうございました。

スタッフについて

話しやすく丁寧に説明していただきました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

細部にわたり心配りをいただきました。安心して全てをお任せできました。事務的なところがなく新味に対応くださいました。

スタッフについて

時間指定でお迎えに来ていただきましたが、当方の準備が遅れ大分待機していただきました。それでも丁寧に対応いただけました。

スタッフについて

担当のスタッフの方がとにかく素晴らしかったです。私たちの想いを汲み取り要望をすべて叶えてくださいました。感謝しかありません。

スタッフについて

【お料理サービススタッフについて】参列者に車いす使用者や高齢者がいたのですが、充分な配慮をしてもらいました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

質問に丁寧に答えていただきました。要望にも的確に返事をしていただき分かりやすかったです。

スタッフについて

【病院にお迎えに伺ったスタッフについて】老人ホームでしたので、周りに気を遣っていただきました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

斎場内に入った時、祭壇が目にはいってきて感動した。

スタッフについて

【お見積を作成したスタッフについて】こちらの要望など聞きながら親切にアドバイスしていただき助かりました。

ご葬儀全体を通してのご意見・ご感想

父の好きだったウィスキーを用意してくださっていたり、かんぴょう巻きを手作りできたことに感動しました。

スタッフについて

小さな子供が多いため賑やかになってしまいましたが、皆さんとてもあたたかく対応してくださいました。

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お客様インタビュー

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